Anexo 3

Hace dos meses Luis tuvo una mala experiencia en el trabajo. Su jefe lo irritó y lo castigó muy severamente cuando cometió un error costoso en un proyecto. Le grito frente a sus compañeros, lo hiso sentir un estúpido y lo condiciono a no cometer otro error, o lo despediría. Luis se sentia avergonzado, humillado y con un sentido de impotencia, porque en ningún momento se le permitió hablar, para explicar a su jefe lo ocurrido. El ambiente en la oficina se sentía muy tenso, Luis se mostraba nervioso y con una presión muy fuerte, evitaba a sus compañeros por temor de que se burlaran de él.

REFLEXIONA Y RESPONDE:

Describe ¿Qué factores originaron el problema entre luis y su jefe?

R= Mala comunicación, el error y que el jefe lo expusiera.

¿Explica, qué tipo de comportamiento logras identificar a luis?

R= Pasivo ya que no hace nada para solucionar el problema

Argumenta, ¿Como hubiera sido conveniente que Luis actuará ante esta situacion?

R= Asertivamente ya que pues negociar para solucionar ese problema y no haya mas problemas de los que habia.

Explica, ¿Cuál técnica asertiva, le recomendarias a Luis que aplique para manejar esta situacion?

R= Acuerdo asertivo: reconoce que se equivoco pero decir que se puede solucionar y decirle que si tenia algo que reclamar lo hisiera en privado pero no en publico como lo hiso. 

La supervisora de Gil daba un curso en la universidad local cada cuatrimestre y lo invitó, dada su especialidad de cobros de crédito, a dictar una charla dentro de dos semanas. A Gil le agradó y dedicó muchas horas para prepararse, pero el dia de su presentación su jefa le dijo que un especialista de otra compañia estaba en la ciudad y que lo reemplazaría. Además, tal vez no hubiera suficiente tiempo en el semestre para que dictará su conferencia. Gil se amargo e inicio un movimiento para destruir a su jefa. Por lo que no se hizo mas amistoso y optimista, ya no se manifestó visible entre el personal ejecutivo, pero aumentó su productividad personal con el firme propósito de opacar el trabajo de su jefa y de hacer evidente que ella era incompetente.

REFLEXIONA Y RESPONDE:

Describe ¿Qué factores originaron el problema entre Gil y su jefa?

R= Pues la mala comunicación

¿Explica, qué tipo de comportamiento logras identificar en Gil?

R= Agresiva ya que hiso una acción para que despidieran a su jefa.